Поделюсь своим опытом обращения в компанию европласт. Заказали 3 окна на общую сумму 60тыс рублей окна изготовили за неделю. Приехали монтажники и вот тут началось. Из 3 окон нормально установили только одно
штапики на окнах забивали не резиновым молотком (киянкой) а железным после чего на них остались вмятины и пятна также и на ручке открывания. Одно окно при открывании откидывалось и как они там не колдовали так и не смогли сделать
на балконном окне ими на конструкцию был нанесен герметик который они так и не смогли оттереть в итоге осталось большое пятно и дефект. Я обратился с жалобами в офис компании, мне пообещали что конструкцию заменят. через неделю мне привезли новую конструкцию
приехали те же самые монтажники, но я отсутствовал в квартире находились строители мне позвонили монтажники сказали что будут менять окно, я им сказал чтобы собирались и уезжали и ничего не меняли так как у них отсутствовала расширительная лента которая предназначена для гидроизоляции, тем не менее они в мое отсутствие взяли и поставили окно и уехали до моего приезда.
Опять поехал в офис ругаться там сказали что на этих монтажников постоянно жалобы поступают. Тогда возникает вопрос: Почему они до сих пор работают!?. В итоге в офисе сказали что мне позвонит руководитель но пока звонка нет, а ремонт стоит. В итоге одно окно так и не отремонтировано, окно на лоджии смонтировано без укладки саморасширяющейся ленты ленты предназначенной для гидроизоляции.
а вот собственно и фотографии для подтверждения моих слов. Сегодня 17.07.2014 мне позвонили с города Октябрьска и в итоге я оказался виноват что отсутствовал при монтаже окна без моего разрешения!!! У меня нет слов!!!
Коммерческое предложение страница 1: http://i031. radikal. ru/1407/ae/35b9d71f72ce. jpg
Коммерческое предложение страница 2: http://s020. radikal. ru/i717/1407/02/0cd1dd24c1f7. jpg
договор: http://i024. radikal. ru/1407/9e/3cc40a6003cc. jpg
замер: http://s005. radikal. ru/i212/1407/70/f4c8e3ee8795. jpg
квитанция об оплате: http://s005. radikal. ru/i209/1407/84/ddb4f71830ce. jpg
испорченные заглушки: http://i024. radikal. ru/1407/d0/ea0ed2547f52. jpg
неисправный механизм окно при открывании откидывается: http://s020. radikal. ru/i719/1407/5c/0046ff8a099a. jpg
торчащая изоляция: http://s019. radikal. ru/i633/1407/b0/9bc0f09a7a1e. jpg
дефект оставленный монтажниками на раме и расширителе: http://s018. radikal. ru/i507/1407/63/39dade844400. jpg
дефект издали: http://s51. radikal. ru/i131/1407/36/5bc1fd07b847. jpg
царапины на штапиках: http://s43. radikal. ru/i101/1407/13/e4c3ec338973. jpg
еще царапины: http://s43. radikal. ru/i101/1407/68/d9dddc643826. jpg
http://i037. radikal. ru/1407/fe/7228b8f28925. jpg
http://s019. radikal. ru/i627/1407/6d/dc6b5aa98d29. jpg
А ваша компания есть в справочнике?
